如果您的家電需要維修、檢查或保養,西門子家電服務提供快速而專業的幫助。西門子家電服務提供電話或網上版本。點按「立刻預約」分頁,查看聯絡資料,或開始網上預約。點按「維修費用」獲得有關維修費用的資訊。如果您不清楚家電是否在保用期內,可查看「原廠保用」分頁。如想了解預約維修的條件,點按「維修條件」。

送貨及安裝服務 : 一般資料

於保用期內,客人可享免費上門檢查、產品維修及零件更換1服務。若非於保用/保養期內,客人如要求為產品檢查、產品維修及零件更換,有關收費詳情如下:

產品系列 上門檢查收費3 維修中心人工 (不包括來回運費)
烹調及烘焙
嵌入式焗爐 HK$850 HK$950
嵌入式蒸爐/蒸焗爐 HK$850 HK$950
嵌入式微波爐/微波焗爐 HK$850 HK$950
嵌入式暖碟櫃 HK$850 HK$950
嵌入式電磁爐 HK$850 HK$950
嵌入式氣體煮食爐 HK$850 HK$950
嵌入式燒烤爐 HK$850 HK$950
嵌入式抽油煙機 HK$850 HK$950
廚櫃底安裝式抽油煙機 HK$380 HK$480
雪櫃與冷凍櫃
嵌入式雪櫃 HK$850 HK$950
嵌入式冷凍櫃 HK$850 HK$950
嵌入式冷藏櫃 HK$850 HK$950
嵌入式酒櫃 HK$850 HK$950
獨立式對門雪櫃 HK$580 HK$680
獨立式雪櫃 HK$580 HK$680
獨立式冷凍櫃 HK$580 HK$680
獨立式冷藏櫃 HK$580 HK$680
獨立式酒櫃 HK$580 HK$680
洗衣及乾衣機
嵌入式洗衣機 HK$850 HK$950
嵌入式乾衣機 HK$850 HK$950
嵌入式洗衣乾衣機 HK$850 HK$950
獨立式洗衣機 HK$580 HK$680
獨立式乾衣機 HK$580 HK$680
獨立式乾衣機 HK$580 HK$680
咖啡機
嵌入式全自動咖啡機 不適用 HK$950 (包括來回運費)
獨立式全自動咖啡機 不適用 HK$950 (包括來回運費)
洗碗碟機
嵌入式洗碗碟機 HK$850 HK$950
獨立式洗碗碟機 HK$580 HK$680
熱水爐
小巧型即熱式熱水爐 HK$380 HK$480
水壓控制即熱式熱水爐 HK$380 HK$480
電子恆溫即熱式熱水爐 HK$580 HK$680
各類小型家電
各類小型家電 不設上門檢查服務 HK$190

備註:

1) 保用/保養期內的零件更換服務範圍不包括消耗性及/或損耗性及/或非功能性零件及/或配件。如需上門更換此類額外零件,均須收取更換的零件費用及上門檢查服務費用。

2) 於保用/保養期內,經由異常的環境條件引致的損壞,或因不適當使用電器或電器與不合適物質接觸而造成的損壞 ,甚或是因不當心/不遵照操作說明書內所列的安全守則及警告/護理不當而造成的電器損壞/不能正常使用,我司將不提供任何保修服務,並將收取額外費用,如基本人工費用港幣250元正。

3) 就離島區之上門檢查服務,客戶須付HK$220額外費用。(愉景灣、馬灣及東涌除外)

4) 上門檢查費用乃本公司技術人員登門造訪並檢查電器而需收取之費用。如產品因任何原因未能即時維修至正常運作,客戶仍需支付上述之上門檢查費用。

5) 來回運費為HK$180。就離島及偏遠地區(愉景灣、馬灣及東涌除外),客戶須自行將該電器運至博西華維修中心及於維修後自行取回該電器。

6) 以上收費只適用於香港特別行政區。有關澳門特別行政區的產品檢查及維修服務收費,請致電0800 030 (澳門本地專用)查詢。

如欲查詢有關上述檢查及維修服務收費詳情,請致電客戶服務熱線2565 6151。

博西華家用電器有限公司保留權利更改以上價目表,恕不另行通知。

生效日期:2024年6月11日。

安排維修專員上門維修。

如果問題出現在大型家電上,可透過西門子家電服務熱線聯絡,安排維修專員上門維修。或使用網上預約工具(網上預約工程師表格),提供家電資料及選擇適合您的日期,預約家電維修。

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清潔、護理和保養

無論您感興趣的是如何清潔您的西門子焗爐或洗衣機的小貼士,或如何保養您的洗碗碟機或乾衣機,這就是您要找的地方。

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