SingleKey ID 常見問題

SingleKey ID 是一種單一登入身分識別平台，可讓您使用一個使用者名稱和密碼存取不同品牌的某些應用程式和網站。 SingleKey ID 無法存取您合作夥伴特定帳戶中儲存的任何個人資訊。

擁有 SingleKey ID 後，您可以使用一個使用者名稱和密碼登入 Siemens 及其合作夥伴品牌的某些應用程式和網站。 換句話說，您可以在登入後無縫存取某些區域，例如線上服務、應用程式、裝置以及產品資訊和保養。

如果您已經擁有 My Siemens 或其他使用 SingleKey ID 的合作夥伴品牌的帳戶，請確保在建立 SingleKey ID 時使用相同的電郵地址。 需要支援嗎？

您可以使用 SingleKey ID 登入 Siemens 網站和 Siemens 應用程序，以及合作夥伴品牌的網站和應用程式。 只有當您使用 SingleKey ID 首次登入他們的網站或應用程式後，您在每個合作夥伴處的帳戶才會生效。 您不必為每個合作夥伴建立單獨的帳戶。 但是，您可能需要在某些合作夥伴的個人資料中提供其他資訊才能使用某些服務或應用程式。

這個想法是您可以使用相同的電子郵件地址登入您的所有帳戶。如果 SingleKey ID 電子郵件與帳號相同，則會自動完成。

不能，需要連接網路才能使用您的 SingleKey ID 登入。

支援 SingleKey ID 的品牌概覽可參考 這裡 .

SingleKey ID 是一個專門的身份平台，可讓您使用一組登入憑證登入許多不同品牌的網站和應用程式。 所有其他功能、內容、服務等均由參與品牌提供，可能會根據可用性和位置而有所不同。

SingleKey ID 是消費者用來存取合作夥伴品牌提供的線上內容和服務的服務。 欲了解更多信息，請參閱 條款與條件 .

Yes, your SingleKey ID can be used to log in to the Home Connect app. To use certain Home Connect app functions, you first need to pair your compatible smart products with the app.

不必要。 某些合作夥伴網站、應用程式、線上商店和服務可能不使用或尚未使用 SingleKey ID。

1. 按此建立帳戶 。

2. 輸入您的電子郵件地址並設定密碼。然後您將收到一封包含啟動碼的電子郵件。

3. 從您收到的電子郵件複製啟動碼。將其貼上回驗證畫面以啟動您的 SingleKey ID。此代碼將在 30 分鐘後過期，但您可以要求一個新的。

4. 您將自動返回網站。

您可以刪除您的 SingleKey ID 這裡。刪除您的 SingleKey ID 後，系統會向西門子以及您使用 SingleKey ID 造訪過的任何合作夥伴品牌發送刪除您帳戶的請求。 這可能會導致所有連接帳戶中的資料遺失。 根據應用程式或網站的不同，這可能包括保養證書和發票等文件，以及智慧家庭例程或智慧型裝置歷史資料。

在刪除您的 SingleKey ID 之前，請備份或下載您想要保留的所有資訊。

按此登入並在您的 SingleKey ID 設定檔中變更此設定。

登入 SingleKey ID 網站 . 現在轉到“我的個人資料”部分，您可以在其中更改您的個人資訊。 您的某些資訊可能由合作夥伴託管，並且只能透過相關合作夥伴網站或應用程式存取。

登入 SingleKey ID 網站 。 現在轉到“我的個人資料”部分，然後點擊“更改電郵地址”。

目前，如果您想要一個用於商業用途，另一個用於個人用途，則需要建立兩個不同的 SingleKey ID，每個 ID 都有不同的電郵地址。

前往 SingleKey ID 登入頁面 並選擇“忘記密碼”。

• 請仔細檢查以下內容： 確保您輸入的電郵地址和密碼正確。
• 檢查您的網路連線。 在行動裝置上，您需要具有至少兩個訊號欄和 EDGE 連線（在接收欄上標有「E」）的網路連線。
• 重置密碼作為最後的選擇。

請聯繫 或對應合作品牌的客服。

• 至少等待 15 分鐘，以便我們的系統有足夠的時間發送確認電子郵件。
• 檢查您的網路連線。 在行動裝置上，您需要具有至少兩個訊號欄和 EDGE 連線（在接收欄上標有「E」）的網路連線。
• 檢查您輸入的電子郵件地址的收件匣中是否有新郵件。 請記住檢查您的垃圾郵件或「未知」資料夾。

在 SingleKey ID 推出之前，您收到了來自 My Siemens 或合作夥伴品牌的電子郵件，宣布了這項變更。 此電子郵件發送到的電子郵件地址對應您的合作夥伴帳戶。 為確保您將來可以存取合作夥伴帳戶中的信息，請使用相同的電子郵件地址來建立您的 SingleKey ID。 如果您沒有收到通知變更的電子郵件或已將其刪除，請聯絡 或相應的合作夥伴品牌。

您的 SingleKey ID 個人資訊儲存在歐洲的安全伺服器上。 SingleKey ID 不會儲存合作夥伴網站、應用程式、產品和服務收集和使用的個人資訊。 如果您對此資料的儲存和安全性有疑問，請聯絡相應的合作夥伴。

您的資料按照高監管標準安全儲存。 SingleKey ID 完全符合歐洲一般資料保護規範 (GDPR)。 欲了解更多信息，請參閱我們的 隱私權政策 。

您可以按此管理SingleKey ID儲存的個人資訊。

您的合作夥伴帳戶中的個人資訊不會在 SingleKey ID 合作夥伴之間轉移或共用。 SingleKey ID 專門為使用者提供對西門子及其合作夥伴品牌的網站、應用程式和服務的存取。 SingleKey ID 僅在您首次與合作夥伴登入後才與該合作夥伴分享您的個人資訊。

不會，您的合作夥伴帳戶中儲存的資訊（包括業務資料）不會轉移到 SingleKey ID。 SingleKey ID 可讓您登入並存取您的西門子和合作夥伴品牌帳戶。 它不會在您各自的帳戶中儲存任何信息，包括合作夥伴收集的業務數據。 為了存取您的業務數據，請使用SingleKey ID登入合作夥伴的相應帳戶。