除舊服務方案
除舊服務選項及條款:
法定除舊服務<產品環保責任條例> | Siemens升級除舊服務 | ||
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方案一^ | 方案二^ | ||
服務收費 | 免費 |
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服務提供者 | 歐綠保綜合環保(香港)有限公司 | 博西華家用電器有限公司 | |
適用條件 |
顧客凡購買Siemens《產品環保責任條例》以下所指定的受管制電器,可安排同類受管制電器除舊服務:
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顧客凡購買任何Siemens家用電器,可安排電器除舊服務 | |
繳費方式 | 不適用 | 現場以現金支付 | |
除舊電器種類及數量 | 與所購買相同種類及數量的舊電器 | 與所購買同種類電器,並包括非受管制電器 | |
地點範圍 | 適用於全港任何處所,可與新購電器送貨地點不同 |
適用於全港任何處所,不包括離島及可移動處所(船隻、遊艇或車輛) *必須與新購買電器送貨地點相同 |
適用於全港任何處所,不包括離島及可移動處所 (船隻、遊艇或車輛) |
選取期限 | 購貨當天顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」;或交易後三個工作天向銷售商提出要求,逾期作放棄除舊服務處理 | 顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」 | 顧客可於自購貨日起, 至收到新購買電器後的一個月内,聯絡銷售商提出要求 |
除舊安排 |
一般需三個工作天安排,星期一至六,早上8點至晚上7點,公眾假期除外 *具體時間由服務供應商確定,並在指定除舊服務日期的早晨電話告知顧客 |
送貨當天, 送貨及除舊同時進行 | 一般需一個工作天安排,各區服務時間可參考分區送貨行程表 (附表一) |
《產品環保責任條例》下之法定除舊服務 | 西門子家電 之 升級除舊服務 | |
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服務提供者之聲明 |
1. 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理,等待移除的舊件可按需要較先移走,或短暫存放於移除地點,稍後才移走 2. 舊件必須獨立放置,脫離任何裝置、連接系統或有障礙的存放位置 3. 舊件一經收取,恕不退回 4. 此免費服務並不適用於以下情況,包括:舊件尚未拆除水喉及電線、舊件被狹窄的門,地面突出等障礙物阻礙, 舊件體積尺吋大於廚房門口、或有嚴重衛生問題(例如:大量餸汁、曱甴或螞蟻等等)。以上情況若在收集舊件當日發現,舊件將不會被移除,而消費者亦不會再享有免費的除舊服務 5. 如有需要,顧客可更改一次已約定的除舊服務地點或日期,請於至少2個工作天內致電通知 6. 如遇上黑色暴雨警告八號或以上熱帶氣旋警告信號,除舊服務將會暫停,並另作安排 7. 於約定的除舊時間,因交通或天氣情況,或其它因素影響有所延誤、暫停或改期,本公司恕不負任何責任 8. 因以下情況引致除舊延誤或遺漏而造成任何直接或間接的損失,本公司將一概不負責:
9. 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途,本公司將會遵守《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)處理 10. 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權 11. 本公司保留權利修改條款和細則,恕不另外通知 |
1. 舊件必須獨立放置,脫離任何裝置、連接系統 或有障礙的存放位置 2. 舊件一經收取,恕不退回 3. 若舊件有嚴重的衛生問題(例如:有大量餸汁、曱甴或螞蟻等等),工作人員有權拒絕移走該舊件 4. 如需額外工作以完成除舊服務 (如上下樓梯,抬起電器等),可能會產生額外費用,詳情可參閱“獨立式電服務收費表”及“嵌入式電器收費表” 5. 如需拆卸電器 (如: 嵌入式家電, 熱水爐, 抽油煙機等), 須另外安排拆卸日期及收費,詳情可參閱“獨立式電服務收費表”及“嵌入式電器收費表” 6. 顧客可至多兩次更改已約定的除舊服務地點或時間,請於至少1個工作天前致電通知 7. 如遇上黑色暴雨警告八號或以上熱帶氣旋警告信號,除舊服務將會暫停,並另作安排 8. 於約定的除舊時間,因交通或天氣情況,或其它因素影響有所延誤、暫停或改期,本公司恕不負任何責任 9. 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途,本公司將會遵守《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)處理 10. 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權 11. 本公司保留權利修改條款和細則,恕不另外通知 |
^ 此服務由博西華家用電器有限公司提供,並受相關的條款及細則所約束。博西華家用電器有限公司保留最終之決定權。
** 指定受管制電器包括:洗衣機, 洗衣乾衣機及獨立式乾衣機- 其額定洗衣量不超過15公斤。雪櫃 - 其總容量不超過900公升。(不包括#)
# 2米或以上之嵌入式冷凍櫃, 嵌入式雪櫃, 嵌入式冷藏櫃, 酒櫃或美式洗衣乾衣機
預先上上門拆卸雙層洗衣機乾衣機,費用HK$250 (現場以現金支付) 。如需額外工作以完成除舊服務 (如上落樓梯,抬舉電器等) ,詳情可參閱 “獨立式電服務收費表” 及 “嵌入式電器收費表” 。
一般産品檢查及維修服務費
於保用期內,客人可享免費上門檢查、產品維修及零件更換1服務。若非於保用/保養期內,客人如要求為產品檢查、產品維修及零件更換,有關收費詳情如下:
產品系列 | 上門檢查收費3 | 維修中心人工 (不包括來回運費) |
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烹調及烘焙 | ||
嵌入式焗爐 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式蒸爐/蒸焗爐 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式微波爐/微波焗爐 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式暖碟櫃 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式電磁爐 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式氣體煮食爐 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式燒烤爐 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式抽油煙機 | HK$850 | HK$950 |
廚櫃底安裝式抽油煙機 | HK$380 | HK$480 |
雪櫃與冷凍櫃 | ||
嵌入式雪櫃 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式冷凍櫃 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式冷藏櫃 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式酒櫃 | HK$850 | HK$950 |
獨立式對門雪櫃 | HK$580 | HK$680 |
獨立式雪櫃 | HK$580 | HK$680 |
獨立式冷凍櫃 | HK$580 | HK$680 |
獨立式冷藏櫃 | HK$580 | HK$680 |
獨立式酒櫃 | HK$580 | HK$680 |
洗衣及乾衣機 | ||
嵌入式洗衣機 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式乾衣機 | HK$850 | HK$950 |
嵌入式洗衣乾衣機 | HK$850 | HK$950 |
獨立式洗衣機 | HK$580 | HK$680 |
獨立式乾衣機 | HK$580 | HK$680 |
獨立式乾衣機 | HK$580 | HK$680 |
咖啡機 | ||
嵌入式全自動咖啡機 | 不適用 | HK$950 (包括來回運費) |
獨立式全自動咖啡機 | 不適用 | HK$950 (包括來回運費) |
洗碗碟機 | ||
嵌入式洗碗碟機 | HK$850 | HK$950 |
獨立式洗碗碟機 | HK$580 | HK$680 |
熱水爐 | ||
小巧型即熱式熱水爐 | HK$380 | HK$480 |
水壓控制即熱式熱水爐 | HK$380 | HK$480 |
電子恆溫即熱式熱水爐 | HK$580 | HK$680 |
各類小型家電 | ||
各類小型家電 | 不設上門檢查服務 | HK$190 |
備註:
1) 保用/保養期內的零件更換服務範圍不包括消耗性及/或損耗性及/或非功能性零件及/或配件。如需上門更換此類額外零件,均須收取更換的零件費用及上門檢查服務費用。
2) 於保用/保養期內,經由異常的環境條件引致的損壞,或因不適當使用電器或電器與不合適物質接觸而造成的損壞 ,甚或是因不當心/不遵照操作說明書內所列的安全守則及警告/護理不當而造成的電器損壞/不能正常使用,我司將不提供任何保修服務,並將收取額外費用,如基本人工費用港幣250元正。
3) 就離島區之上門檢查服務,客戶須付HK$220額外費用。(愉景灣、馬灣及東涌除外)
4) 上門檢查費用乃本公司技術人員登門造訪並檢查電器而需收取之費用。如產品因任何原因未能即時維修至正常運作,客戶仍需支付上述之上門檢查費用。
5) 來回運費為HK$180。就離島及偏遠地區(愉景灣、馬灣及東涌除外),客戶須自行將該電器運至博西華維修中心及於維修後自行取回該電器。
6) 以上收費只適用於香港特別行政區。有關澳門特別行政區的產品檢查及維修服務收費,請致電0800 030 (澳門本地專用)查詢。
如欲查詢有關上述檢查及維修服務收費詳情,請致電客戶服務熱線2565 6151。
博西華家用電器有限公司保留權利更改以上價目表,恕不另行通知。
生效日期:2024年6月11日。
嵌入式電器服務收費表
(HK$) | (HK$) | |
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1 睇位 | ||
上門睇位度尺
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如同時惠顧安裝服務,所收睇位服務費可於購貨落單時從安裝費用一欄中扣除 | ||
2 送貨 | ||
以單一地址計,電器或配件訂購總額港幣$2,000以下 | $300 | |
上落樓梯搬運家電 (一段樓級等於16級樓梯,過六級開始收費)
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送貨地址貨車未能直達(如: 村屋)而須以手推車推送
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離島出勤(愉景灣及馬灣 免費) | $400 | |
其它額外費用將獨立報價 | 報價 | |
3 拆卸 及 安裝 | ||
產品類別 | 拆卸 | 安裝 |
咖啡機 | ||
嵌入式全自動咖啡機 | $500 | $800 |
洗碗碟機 | ||
所有嵌入式洗碗碟機 | $600 | $900 |
氣體爐 (所有氣體爐必須由 Siemens 授權之氣體技師安裝) | ||
所有氣體煮食爐、電爐及電磁爐 | $600 | $600 |
抽油煙機 | ||
天花式抽油煙機 | $1,000 | $1,800 |
島式抽油煙機 | $1,000 | $1,800 |
拉趟式抽油煙機 | $1,000 | $1,000 |
掛牆式煙囪抽油煙機 | $1,000 | $1,000 |
焗爐系列 | ||
60cm 嵌入式焗爐 | $600 | $600 |
90cm 嵌入式焗爐 | $800 | $800 |
嵌入式微波爐、蒸爐及暖櫃 | $600 | $600 |
雪櫃/ 酒櫃 | ||
嵌入式雪櫃及酒櫃(coolModul系列) | $2,800 | $3,500 |
其餘嵌入式雪櫃及酒櫃 | $900 | $900 |
洗衣乾衣機 | ||
所有嵌入式洗衣乾衣機 | $600 | $600 |
註 : 如拆卸舊機及安裝新機服務同時進行,拆機費用豁免收 | ||
4 安裝詳情及收費 | ||
安裝詳情 | 安裝收費 | |
嵌入式洗衣乾衣機 / 嵌入式洗碗碟機 | ||
標準安裝 半吋直徑標準銅水管/曲5呎接駁直至洗衣機 (每曲喉當一呎計) (不包括拆舊水喉) 1.25 ~ 1.5吋直徑PVC膠管/曲5呎接駁至排水渠或洗衣機專用排水管 (每曲喉當一呎計) 如客人連接洗衣機/洗碗碟機之水龍頭因損壞而未能使用,安裝時可免費提供牙咀水龍頭一個 基本電源接駁 (如需把電源線接駁至電源連接盒上,必須於落單時註明) 完成基本測試 ─ 入水,運行,排水 指導基本使用及保養 所有物料必須於安裝進行時即時使用 |
請參考嵌入式電器安裝服務收費表 | |
洗衣機牙咀水龍頭 | $150 (每個) | |
半吋直徑銅喉管 (每曲喉當一呎計) | $40 (每呎) | |
1¼ 吋 ~ 1½ 吋直徑 PVC 膠管每呎 (每曲喉當一呎計) | $40 (每呎) | |
開 T 銅喉管 及 PVC 膠管接駁 (來或去水中途接駁) | $100 (每個) | |
拆/改舊水喉管 (10 呎內) | $80 (每次) | |
拆換防臭安裝 (更換排水隔氣) | $120 (每個) | |
櫥櫃隔板鑽孔穿喉 2 吋半直徑 | $80 (每孔) | |
底板開孔 | $400 (每孔) | |
廚櫃底部安裝額外木板封孔 | $600 (每個) | |
1 吋仿石開孔 (孔闊直徑約2.5 吋,由於現場環境所限及工人工藝所致, 孔邊可能出現微小凹凸不平(即非完美平整),不包括含石質仿石) | $300 (每孔) | |
1 吋石英/麻石/雲石/不銹鋼開孔 (孔闊直徑約2.5 吋,由於現場環境所限及工人工藝所致, 孔邊可能出現微小凹凸不平(即非完美平整)) | $1,400 (每孔) | |
更新 13A/15A 藏牆電源面板 (供電電線需符合所需電量) | $150 (每個) | |
不能直接從地面推進安裝位置,需將電器向上或向下提起十吋以上(俗稱「抽針」「插針」) 或跨過離地超過十吋或以上的障礙物如廁盆、櫃等放到安裝位置(落單時請註明) | $150 (每次) | |
如水壓大於10 bar 或 142 psi,須加裝減壓器 | $800 (每個) | |
嵌入式雪櫃 / 酒櫃 | ||
標準安裝 左右門改裝 (必須於安裝時即時進行) 固定門板 (門板需由客人提供) 基本電源接駁 (如需把電源線接駁至電源連接盒上,必須於落單時註明) 完成基本測試 指導基本使用及保養 |
請參考嵌入式電器安裝服務收費表 | |
送貨安裝後,要求上門進行左右門改裝 | $900 (每次) | |
更新 13A/15A 藏牆電源面板 (供電電線需符合所需電量) | $150 (每個) | |
上下門連接及安裝門板 | $700 (每個) | |
更改門板, 連封邊條 | $1,400 (每個) | |
底板開孔 | $500 (每個) | |
百葉修口 | $500 (每個) | |
廚櫃底部安裝額外木板封孔 | $600 (每個) | |
櫃內籠額外加裝木方 | $400 (每條) | |
嵌入式抽油煙機 | ||
標準安裝 5 或 6 吋直徑排氣鋁喉 10 呎 掛牆 / 天花 / 枱面 / 吊櫃底安裝 (視乎型號) 基本電源接駁 (如需把電源線接駁至電源連接盒上,必須於落單時註明) 完成基本測試 指導基本使用及保養 所有物料必須於安裝進行時即時使用 |
請參考嵌入式電器安裝服務收費表 | |
額外排氣鋁喉(加駁直徑排氣鋁喉 8 呎), 如需排氣鋁喉 (原條), 需另行報價 | $300 (每條) | |
修改煙囪式抽油煙機之不銹鋼囪 | $400 (每條) | |
底板開孔 / 背板 (小於560x300mm) | $500 (每個) | |
更新 13A/15A 藏牆電源面板 (供電電線需符合所需電量) | $150 (每個) | |
嵌入式焗爐 / 微波爐 / 蒸爐 / 暖櫃 | ||
標準安裝 基本電源接駁 (如需把電源線接駁至電源連接盒上,必須於落單時註明) 固定電器到指定的廚櫃位置 完成基本測試 指導基本使用及保養 |
請參考嵌入式電器安裝服務收費表 | |
更新 13A/15A 藏牆電源面板 (供電電線需符合所需電量) | $150 (每個) | |
更新 20A 藏牆接線蘇面(供電電線需符合所需電量) | $200 (每個) | |
更新 32A 藏牆接線蘇面(供電電線需符合所需電量) | $400 (每個) | |
修改側板 | $300 (每刀) | |
廚櫃底部安裝額外木板封孔 | $600 (每個) | |
廚櫃內籠額外加裝木方 | $400 (每條) | |
額外不鏽鋼修板 | $1,500 (每個) | |
百葉修口 | $500 (每個) | |
額外不鏽鋼佛蘭 | $900 (每個) | |
嵌入式氣體煮食爐 / 電爐 / 電磁爐 | ||
標準安裝 軟喉及電池 基本電源或氣體接駁 (如需把電源線接駁至電源連接盒上,必須於落單時註明) 完成基本測試 指導基本使用及保養 所有物料必須於安裝進行時即時使用 |
請參考嵌入式電器安裝服務收費表 | |
更新 13A/15A 藏牆電源面板 (供電電線需符合所需電量) | $150 (每個) | |
更新 20A 藏牆接線蘇面(供電電線需符合所需電量) | $200 (每個) | |
更新 32A 藏牆接線蘇面(供電電線需符合所需電量) | $400 (每個) | |
32A線入膠燈喉安裝 | $950起/另議 | |
廚櫃仿石檯面爐口孔增大 (櫃面位置由於現場環境所限及工人工藝所致,孔邊可能出現微小凹凸不平(即非完美平整)) | $250 (每層及每刀) | |
廚櫃石英/麻石/雲石/不銹鋼檯面爐口孔增大 (櫃面位置由於現場環境所限及工人工藝所致,孔邊可能出現微小凹凸不平(即非完美平整))) | $800 (每層及每刀) | |
安裝/修改一米內的氣喉 (包喉及配件) | $500 (每次) | |
修改煮食爐開口 | $200起/另議 | |
封煤氣位+改電位 | $500 (每個) | |
廚櫃檯面爐口孔縮小(原有邊長少於900毫米) | $1,600起/另議 | |
百葉修口 | $500 (每個) | |
嵌入式咖啡機 | ||
標準安裝 基本電源接駁 (如需把電源線接駁至電源連接盒上,必須於落單時註明) 完成基本測試 指導基本使用及保養 |
請參考嵌入式電器安裝服務收費表 | |
更新 13A/15A 藏牆電源面板 (供電電線需符合所需電量) | $150 (每個 ) | |
5 除舊 | ||
西門子除舊服務方案 | 請參閲 “除舊服務方案” | |
6 其它 | ||
本價目表純屬參考之用,如遇特殊況,價目將另議 | ||
博西華家用電器有限公司保留所有更改權利,恕不另行通知 | ||
如有任何爭議,一切以博西華家用電器有限公司的最終決定為準 |
生效日期: 2024年8月1日
備註: 所有服務收費如非預付,則於現場交付
獨立式電器服務收費表
1 睇位
(HK$) | |
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上門睇位度尺 | |
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$200 |
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免費(首次) $200(其餘) |
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$200 |
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$200 |
星期日及假日睇位(法定假期除外) | $100 |
2 送貨
(HK$) | |
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上落樓梯搬運家電 (一段樓級等於16級樓梯,過六級開始收費) | |
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$60/段 |
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$120/段 |
提舉家電離地10吋或以上跨過障礙物 | $150 |
屋內/公寓內搬運家電,例如: 由廚房搬出客廳 | $150 |
拆卸雪櫃門 | $200 |
送貨地址貨車未能直達(如: 村屋)而須以手推車推送 | |
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$60/每100米 |
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$120/每100米 |
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$900 (每人) |
3 安裝
(HK$) | |
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洗衣機 / 洗衣乾衣機 / 洗碗碟機 | |
標準安裝 (連工包料) 包括
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免費 |
應客人要求更換正常操作水龍頭 | $150 |
加長 管徑½ 吋標準銅喉 或 額外曲尺 | $40/尺 |
加長 管徑 1¼吋~1½吋 PVC膠喉 或 額外曲尺 | $40/尺 |
接駁丁字管至銅喉 或 PVC膠喉 | $100 |
拆卸 或 修改舊喉/管 (10呎內) | $80 |
拆換排水隔氣 | $120 |
櫥櫃隔板開孔直徑2½吋一個 | $80 |
1 吋仿石開孔 (孔闊直徑約2.5 吋,由於現場環境所限及工人工藝所致, 孔邊可能出現微小凹凸不平(即非完美平整)),不包括含石質仿石) | $300 (每孔) |
1 吋石英/麻石/雲石/不銹鋼開孔 (孔闊直徑約2.5 吋,由於現場環境所限及工人工藝所致, 孔邊可能出現微小凹凸不平(即非完美平整)) | $1,400 (每孔) |
更換13A/15A牆壁電源插座(符合當前適用之條例) | $150 |
應客人要求於電源連接盒直接接駁或直接拆除電源線 (俗稱”嶄”線) | $150 |
接駁減壓器 (水壓10 bar或142 psi內) | $800 |
拆卸及重裝洗衣機頂蓋/洗衣機門 | $150 |
上門飛頂重裝 | $600 (每次) |
還原洗衣機頂蓋 (安裝少於1 個月) | $200 (每次) |
還原洗衣機頂蓋 (安裝多於1 個月) | $300 (每次) |
乾衣機 | |
標準安裝 (連工包料) 包括
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免費 |
疊架拆裝 (必須於落單時提出)(現場為已有乾衣機洗衣機叠放): | |
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$200 |
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$200 |
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$300 |
送貨前改門 (適用於指定型號乾衣機) (必須落單時提出) (須預留一個工作天) | 免費 |
送貨後上門改門 (適用於指定型號乾衣機) | $200 |
另約時間上門組裝排水喉套裝 | $300 |
更換13A/15A牆壁電源插座 (符合當前適用之條例) | $150 |
抽油煙機 | |
標準安裝 (連工包料) 包括
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$400 |
玻璃開孔 或 櫥櫃隔板開孔一個 (不提供玻璃) | $100 |
拆卸舊抽氣扇及更換2分厚2平方尺內玻璃並開孔一個 | $250 |
額外排氣鋁喉(加駁直徑排氣鋁喉 8 呎), 如需排氣鋁喉 (原條), 需另行報價 | $300 (每條) |
窗口位置單邊鋁架吊裝 | 另行報價 |
重裝抽氣扇 (只限於圓形抽氣扇) | $200 |
拆卸舊非台式抽油煙機連喉 | $150起 |
雪櫃 | |
送貨前改門(必須於落單時提出; 需時1個工作天) | 免費 |
送貨後上門改門 | $700 |
送貨後收回工場改門(費用包括收送及改門; 需時4個工作天) | $900 |
如跟機改門配件遺失,需另加收費用( 訂貨需時2星期) | $200 |
對門雪櫃 | |
標準安裝 (連工包料) 包括
|
免費 |
加長銅喉/曲尺 | $40/尺 |
接駁客人提供的不銹鋼濾水器 | $400 |
接連減壓掣(水壓10 bar或142 psi內) | $800 |
其他額外收費 | |
離島出勤(愉景灣及馬灣 免費) | $400 |
星期日及假日安裝(法定假期除外) | $100 |
拆除舊機 | $150起 或另議 |
重裝舊機 | $300起 或另議 |
4 除舊服務
(HK$) | |
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西門子除舊服務方案 | 請參閲 “除舊服務方案” |
5 其它
不提供之服務包括:
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本價目表純屬參考之用,如遇特殊情況,價目將另議 |
於標準安裝內包括的安裝用料均在適用時才配置,並需即時使用 |
博西華家用電器有限公司保留所有權利更改以上項目收費,恕不另行通知 |
如有任何爭議,一切以博西華家用電器有限公司的最終決定為準 |
生效日期:2024年8月1日
備註: 所有服務收費如非預付,則於現場交付